RodolfoLuz.net

Recebi um texto do Max Gehringer por e-mail, não sei a fonte (rádio cbn, livro, coluna da Você S/A) mas achei interessante e resolvi postar aqui:

O sucesso consiste em não fazer inimigos 

Nas relações humanas no trabalho, existem apenas 3 regras.
Regra número 1: colegas passam, mas inimigos são para sempre. A chance de uma pessoa se lembrar de um favor que você fez a ela vai diminuindo à taxa de 20% ao ano. Cinco anos depois, o favor será esquecido. Não adianta mais cobrar. Mas a chance de alguém se lembrar de uma desfeita se mantém estável, não importa quanto tempo passe. Exemplo: se você estendeu a mão para cumprimentar alguém em 1997 e a pessoa ignorou sua mão estendida, você ainda se lembra disso em 2007.
Regra número 2: A importância de um favor diminui com o tempo, enquanto a importância de uma desfeita aumenta. Favor é como um investimento de curto prazo. Desfeita é como um empréstimo de longo prazo. Um dia, ele será cobrado, e com juros.
Regra número 3: Um colega não é um amigo. Colega é aquela pessoa que, durante algum tempo, parece um amigo. Muitas vezes, até parece o melhor amigo, mas isso só dura até um dos dois mudar de emprego. Amigo é aquela pessoa que liga para perguntar se você está precisando de alguma coisa. Ex-colega que parecia amigo é aquela pessoa que você liga para pedir alguma coisa, e ela manda dizer que no momento não pode atender. Durante sua carreira, uma pessoa normal terá a impressão de que fez um milhão de amigos e apenas meia dúzia de inimigos. Estatisticamente, isso parece ótimo. Mas não é. A Lei da Perversidade Profissional diz que, no futuro, quando você precisar de ajuda, é provável que quem mais poderá ajudá-lo é exatamente um daqueles poucos inimigos.

Portanto, profissionalmente falando, e pensando a longo prazo, o sucesso consiste, principalmente, em evitar fazer inimigos. Porque, por uma infeliz coincidência biológica, os poucos inimigos são exatamente aqueles que tem boa memória.

Comentário Rodolfo: O termo Lei da Perversidade Profissional é ótimo (rs).

Gostaria de ganhar Produtividade? Melhorar sua Memorização e Aprendizado? Melhorar sua Organização Pessoal e Profissional? Se uma das respostas for sim, leia o próximo parágrafo.

Costumamos brincar com a frase: “Quer que eu desenhe pra você entender?” Pois é, isso não é deboche, o nosso cérebro entende melhor um desenho do que simplesmente texto ou palavras, isso é fato. Sempre que estamos em uma reunião onde o cliente ou colaborador não entende o que estamos dizendo, já pegamos uma folha de papel para desenharmos o que estamos pensando e na maioria das vezes, o desenho funciona, não estou certo?

O desenho ajuda também a pessoa que está desenhando a se expressar, dá liberdade de criar, não se prendendo a simples palavras.

Isso vem da infância. Quando somos crianças não sabemos escrever, se nos dão um papel e lápis, rabiscamos, desenhamos, pois ainda não estamos viciados em regras (cada letrinha no seu espaço, em cima da linha reta, espaçamento de parágrafo). Agora pergunto: onde você enxerga mais criatividade? Em um texto curto ou em um desenho? Resposta: No desenho. Ao envelhecermos perdemos um pouco da criatividade nativa. Por isso comentei que ao desenhar temos a liberdade de criar, ou seja, liberamos nossa criatividade aprisionada atrás das regras (agora foi profundo).

Existem muitas metodologias que utilizam de desenhos para descrever, como DFD, MER, UML, Fluxogramas, porém, estes são muito específicos, presos a regras, o próprio nome já diz: método-logia. Lhe apresento o conceito de Mapas Mentais. Este conceito é mais primitivo que os outros métodos mencionados, pois é utilizado a nível de idéia, pensamento e não produto, funcionalidade. Um mapa mental pode servir de base para a construção destes modelos.

Do Wikipedia: “O sistema de diagrama dos mapas mentais funciona como uma representação gráfica de como as idéias se organizam em torno de um determinado foco“. (…)
“Mapa mental, ou mapa da mente é o nome dado para um tipo de diagrama, sistematizado pelo inglês Tony Buzan, voltado para a gestão de informações, de conhecimento e de capital intelectual; para a compreensão e solução de problemas; na memorização e aprendizado; na criação de manuais, livros e palestras; como ferramenta de brainstorming; e no auxílio da gestão estratégica de uma empresa ou negócio“.

Atualmente tenho usado o conceito em quase tudo na minha vida. Uso para Organização Pessoal, Organização Profissional (ex: diário; mapeamento de processos; relatórios de reuniões) e Aprendizado (ex: resumo de livros; nas aulas da Pós - é fantástico para fazer anotações que ficariam esquecidas no caderno). Até este post foi criado usando um mapa mental montado em um dia, bem mais rápido do que se eu começasse a escrever do nada (Produtividade). Links com mapas no final do Post. Espalhei a idéia e o pessoal do trabalho já está pensando em implantar esse conceito/metodologia nos seus processos. Estou usando também em gerenciamento de projetos para gerar WBS (link para wiki) (EAP - Estrutura Analítica do Projeto) até mesmo mapear estruturas organizacionais (organogramas). Experimente usar isso no seu projeto também!

Softwares: Existem vários softwares que podem ser usados para se montar mapas mentais. Um dos mais conhecidos, porém pago, é o MindManager da MindJet. Ele é muito bom no quesito de integração e sincronismo com outros softwares, como Microsoft Project e outros.
Um que gosto e uso direto, é o FreeMind, é free e tem versões para Mac, Windows e Linux. Excelente para as minhas necessidades. [Update] Encontrei uma lista de softwares para mapas mentais em: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_mind_mapping_software , inclusive com vários que rodam da Web no seu borwser.[/Update]

Como: A primeira coisa que você me pergunta é: “Mas eu não vou saber construir o mapa, qual é a regra? devo dividir por tema, etc?” Acredito que não haja uma regra. Nós somos muito presos a regras. Por se tratar de uma espécie de mapa de idéias, os itens (nós) devem ser construídos a partir das idéias que saem da sua cabeça naquele momento! Após você decompor bastante uma idéia, já vai surgir um termo macro para aquele grupo de idéias, então é só selecionar aquele grupo e arrastar para dentro do termo macro. O software não te prende. A necessidade de decompor ou quebrar em mais itens macros vem automaticamente da sua cabeça. Tudo começa a ficar muito claro, ao fazer a construção do mapa, isso porque você não se perde, pois suas idéias estão lá. Por isso que eu recomendo.

Exemplos (www.mapasmentais.com.br):
Mapa mental (resumo) do livro “Quem Mexeu no Meu Queijo?”
Mapa mental sobre “como dar nós gravata” (Exemplo simples de mapeamento de processos visando um aprendizado melhor por leigos)
Mapa mental de Rotinas de Importação do Sebrae

Referências e links interessantes:
www.mapasmentais.com.br - Site com muitos mapas e modelos mentais grátis para download.
www.mindjet.com - Fabricante do MindManager
freemind.sourceforge.net - Site do Freemind onde este está disponível para download (Mac, Windows e Linux).
Essas e outras referências estão disponíveis no Verbete do Wikipedia:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Mapas_mentais

(Recebi este texto do meu gerente hoje, não sei de quem é a autoria, mas o texto é muito bom) 

João foi transferido de projeto. Logo no primeiro dia, para fazer média com o novo chefe, saiu-se com esta:

- Chefe, o senhor nem imagina o que me contaram a respeito do Silva. Disseram que ele… Nem chegou a terminar a frase, e o chefe, aparteou:

- Espere um pouco, João. O que vai me contar já passou pelo crivo das Três Peneiras?

- Peneiras? Que Peneiras, Chefe?

- A primeira, João, é a da VERDADE. Você tem certeza de que esse fato é absolutamente verdadeiro?

- Não. Não tenho, não. Como posso saber? O que sei foi o que me contaram. Mas eu acho que…

E novamente, João é interrompido pelo chefe:

- Então sua história já vazou a primeira peneira. Vamos então para a segunda peneira que é a da BONDADE.

- O que você vai me contar, gostaria que os outros também dissessem a seu respeito?

- Claro que não! Deus me livre, chefe! Diz João, assustado.

- Então. – Continua o chefe – sua história vazou a segunda peneira.

- Vamos ver a terceira peneira, que é a da NECESSIDADE. Você acha mesmo necessário me contar esse fato ou mesmo passá-lo adiante?

- Não chefe. Pensando desta forma, vi que não sobrou nada do que eu iria contar – fala João. Surpreendido.

- Pois é João! Já pensou como as pessoas seriam mais felizes se todos usassem essas peneiras? – diz o chefe sorrindo e continua:

- Da próxima vez em que surgir um boato por aí, submeta-se ao crivo das Três Peneiras: VERDADE – BONDADE – NECESSIDADE, antes de obedecer ao impulso de passá-lo adiante.

Porque:    
PESSOAS INTELIGENTES FALAM SOBRE IDÉIAS
PESSOAS COMUNS FALAM SOBRE COISAS
PESSOAS MESQUINHAS FALAM SOBRE PESSOAS

Dentro do contexto de tecnologia e as mudanças que estas fizeram na nossa vida neste Século XXI recebi esta lista da minha namorada e achei interessante divulgar a quem não a recebeu por e-mail. Não sei de quem é a autoria, se alguém souber me avise que colocarei os devidos créditos. Observação: Preservei o formato original do texto e da forma como me foi passado (por e-mail). 

O que o Século XXI está fazendo com você?

 1. Você tenta teclar sua senha no display do microondas;

 2. Você não joga paciência com cartas de verdade há anos;

 3. Você pergunta, via MSN, se seu colega ao lado vai almoçar com você e ele responde, por MSN:”-Me dá cinco minutos!!!”;

 4. Você tem 15 números de telefone diferentes para contatar sua família de 3 pessoas;

 5. O motivo pelo qual você perdeu o contato com seus amigos e colegas é porque eles têm um novo endereço de MSN;

 6. Você não sabe o preço de um envelope comum;

 7. Para você, ser organizado significa ter vários bloquinhos de “Post-It”
de cores diferentes;

 8. A maioria das piadas que você conhece, você recebeu por e-mail (e ainda por cima ri sozinho…);

 9. Você fala o nome da firma onde trabalha, ou o seu, quando atende ao telefone em sua própria casa;

10. Você digita o “0″ para telefonar de sua casa; (essa é ótima)

11. Você vai ao trabalho quando ainda está escuro, volta para casa quando já escureceu de novo;

12. Quando seu computador pára de funcionar, parece que foi seu coração que parou. Você fica sem saber o que fazer, sente-se perdido;

 13. Você leu este e-mail e balançou positivamente a cabeça em diversos pontos;

 14. Você já está pensando para quem você vai enviar esta mensagem..

 15. Provavelmente agora você vai clicar no botão “Encaminhar”… é a vida… fazer o quê… foi o que eu fiz também…

Nota Rodolfo: No meu caso eu acabei postando no blog, hehe.